Andiamo al punto: cosa accade sotto la superficie quando le aziende parlano di fare innovazione (e ne parlano spesso)?

In realtà, è tutto molto chiaro: non può esserci innovazione se non è preceduta da un’organizzazione lunga e meticolosa che, a sua volta, deve essere innovativa. Ciò significa creare un vero e proprio circolo virtuoso. E il più segreto tra i segreti in merito è: non mollare.

I pilastri del Biancalani Textile Machinery sono creatività, innovazione e organizzazione. Parliamo spesso dei primi due in quanto si tratta di carburante e obiettivo di qualsiasi progetto Biancalani. Ma non dimentichiamo che tali concetti devono anche portare a soluzioni reali ed efficaci per migliorare l’organizzazione aziendale, ossia per raggiungere più risultati con minore sforzo, per ottimizzare la gestione del lavoro e del flusso di informazioni, per stare al passo coi tempi ed evolversi e, ultimo ma non meno importante, per avere una fotografia chiara dell’azienda, così da poter impostare l’immagine giusta da comunicare all’esterno.

Potremmo chiamarlo un investimento a lungo termine e particolarmente strategico. Dato che non esiste organizzazione senza procedure da seguire, il primo step è sicuramente scriverle. Ma la parte più importante è la successiva: le procedure devono essere comunicate nel modo giusto, giorno dopo giorno, creando e allargando una squadra di persone che credono fermamente in quelle procedure. Solo se le persone si sentono molto motivate applicano le procedure con scrupolosità e, di conseguenza, i reparti dell’azienda sono coordinati e vanno tutti nella stessa direzione. Non è una passeggiata, come si suole dire, ma non mollare significa ottenere risultati che fanno la differenza tra un’organizzazione aziendale antiquata e polverosa e una innovativa.

Ma perché chiamarlo un investimento molto strategico? Semplicemente perché tutto trae beneficio da esso: la gestione delle linee di montaggio, la contabilità di magazzino, l’ERP (Enterprise Resource Planning, software di gestione che integra tutti i processi aziendali), il CRM, ossia il Customer Relationship Management, sistema nel quale i dati delle trattative commerciali vengono raccolti e monitorati. Tutto ciò contribuisce a prendere decisioni strategiche in tempi molto stretti.

Infatti, viviamo in un periodo storico particolare e le parole chiave sono pianificare in anticipo così da contenere i costi – argomento molto caldo in questo periodo – e organizzare l’approvvigionamento previsionale. Il nuovo sistema organizzativo Biancalani assicura che l’attività dei reparti sia ben coordinata e tracciata, permettendo una pianificazione accurata e sistematica dei progetti fin dall’inizio.

Si tratta del circolo virtuoso già menzionato, che può portare enormi vantaggi più uno: l’ambiente lavorativo che ne risulta è davvero fuori dal comune. In Biancalani, i vari reparti comunicano l’uno con l’altro in maniera frequente e vivace: se qualcuno ha un’idea da portare all’attenzione degli altri viene subito ascoltato e si tratta di un incentivo importante che fa la differenza tra un lavoro di routine e uno dinamico.

Lo scopo finale rimane ovviamente la soddisfazione del cliente e Biancalani desidera essere disponibile e presente dalla richiesta informazioni fino al servizio post-vendita. Inoltre e non ultimo, Biancalani tiene particolarmente al fatto che i suoi agenti e centri di assistenza in tutto il mondo si sentano parte di una squadra affiatata, in quanto tasselli fondamentali per creare quella diversa forma di organizzazione attraverso l’innovazione.

In poche parole, ecco cosa accade sotto la superficie.